１−１１ 緊急時等の対応
（１）現状・課題事項
１）従業者に対し、緊急時の対応について周知、研修等が行われていない。
（２）指導事項
１）当該従業者に対し、緊急時の対応について必要な周知、研修等を行うこと。
（３）対象サービス
1) 訪問系サービス、日中活動系サービス(就労定着支援除く)、居住系サービス
１−１２ 勤務体制等の確保
（１）現状・課題事項
１）貴事業者以外の者が実施する研修への参加がない。
（２）指導事項
１）従業者の資質の向上を図るために、貴事業者以外の者が実施する研修への参加の機会を計画的に確保すること。
２）なお、研修後については、研修の内容等を記録し、全従業者へ周知を図ること。
（３）対象サービス
1) 訪問系サービス、日中活動系サービス、居住系サービス、障害児通所系サービス
１−１３ 非常災害対策
（１）現状・課題事項
１）非常災害(水害及び土砂災害等を含む。)に関する具体的計画を策定しておらず、避難訓練等を実施していない。
（２）指導事項
１）消火設備その他非常災害に際して必要な設備を設けるとともに、非常災害に関する具体的計画を立て、通報及び連絡体制を整備し、定期的に従業者に対し周知すること。
２）また、非常災害に備えるため、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行うこと。
（３）対象サービス
1) 日中活動系サービス、居住系サービス、障害児通所系サービス
